Rujukan Laman

Bagaimana mrc88 Melindungi Maklumat Anda

Di mrc88, kami menguruskan data peribadi anda dengan teliti — daripada butiran akaun hinggalah kepada rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data Disimpan SelamatHak Akses PenuhTiada Perkongsian Tanpa IzinSokongan Privasi 24/7
mrc88 Bagaimana mrc88 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi, ingin mengakses data yang kami simpan, atau ingin memohon pemadaman maklumat peribadi anda, pasukan kami bersedia membantu setiap hari. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh 24 jam untuk semua permintaan berkaitan privasi yang dikemukakan melalui saluran rasmi berikut.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan data, pertanyaan kerahsiaan, atau notis pemadaman akaun anda terus ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan bertindak balas dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan boleh membantu anda mengemukakan permintaan privasi, mengesahkan identiti anda, atau menjelaskan kandungan dasar ini dengan pantas.

Borang Dalam Akaun

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang Permintaan Privasi di bahagian tetapan untuk menghantar pertanyaan secara selamat tanpa perlu mendedahkan maklumat sensitif melalui saluran luar.

AMALAN PENGENDALIAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Anda

Kami membina sistem pengendalian data kami di sekitar prinsip transparensi dan kawalan pengguna. Setiap lapisan — daripada cara cookie berfungsi hingga kepada berapa lama kami menyimpan rekod transaksi Touch 'n Go dan…

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan disulitkan menggunakan protokol standard industri. Data yang dihantar semasa deposit melalui GrabPay atau Boost dilindungi pada setiap peringkat pemindahan untuk memastikan keselamatan penuh.

Pengurusan Cookie

Kami menggunakan cookie untuk mengenali sesi anda, membolehkan navigasi lancar antara lobi slot dan meja langsung, serta menganalisis corak penggunaan secara agregat. Anda boleh mengurus tetapan cookie melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Pengekalan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan kewangan. Selepas tempoh tersebut, data dipadamkan secara automatik daripada sistem kami mengikut jadual yang telah ditetapkan.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan tertentu yang diberi kuasa untuk mengakses data peribadi anda, dan setiap akses direkodkan. Tiada pekerja boleh melihat maklumat sensitif seperti nombor akaun bank atau kata laluan dalam bentuk teks biasa.

Hak Pembetulan dan Pemadaman

Anda berhak meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau pemadaman sepenuhnya data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami. Permintaan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja setelah pengesahan identiti selesai.

Pengesahan Identiti Selamat

Sebelum kami mendedahkan atau mengubah sebarang data akaun, kami mengesahkan identiti anda melalui proses pengesahan berbilang langkah. Langkah ini melindungi anda daripada capaian tidak sah walaupun bukti kelayakan anda telah terjejas.

Soalan Kerap Mengenai Dasar Privasi mrc88

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi, hak akses, dan prosedur permintaan pemadaman data di Malaysia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX yang anda gunakan. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dengan selamat.

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak. Perkongsian terhad kepada pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan, serta pihak berkuasa kawal selia di wilayah yang disokong apabila dikehendaki oleh undang-undang.

Log masuk ke akaun anda dan hantar permintaan melalui borang Permintaan Privasi, atau hubungi sokongan sembang langsung kami. Kami akan menyediakan salinan dalam tempoh tujuh hari bekerja setelah identiti anda disahkan.

Rekod transaksi termasuk deposit melalui Touch 'n Go eWallet dan DuitNow disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan dan kewangan. Selepas tempoh tersebut, data dipadamkan secara sistematik dari pelayan kami.

Kami menggunakan cookie sesi untuk pengesahan log masuk, cookie fungsi untuk menyimpan pilihan bahasa, dan cookie analitik agregat. Anda boleh menyekat atau memadam cookie melalui tetapan pelayar tanpa menjejaskan keselamatan akaun anda.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel privasi dengan menyatakan hasrat anda untuk memadam akaun. Setelah pengesahan identiti, kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja, tertakluk kepada kewajipan undang-undang.

Dasar ini digubal khusus untuk Malaysia dan terpakai kepada semua akaun yang dibuka di wilayah yang disokong. Pengguna di luar kawasan ini hendaklah menyemak sama ada perkhidmatan kami tersedia di kawasan mereka sebelum membuka akaun.